林佳璦 Lin, Chia-ai
體驗是人生主題，旅行是實踐要件。
政治大學英文系畢業，28歲。
至今已在旅宿業工作7年，由青年旅館的基層做起，但不侷限自己在單純的旅店工作，除了營運、銷售，同時關注品牌、數位行銷。
在不斷旅行的路上，與不同的旅店遇見，希望透過文字紀錄，學習與反思旅宿經營策略。
期許自己成為新時代的旅宿經營者，做「溫度」與「感覺」的研究家，持續鑽研何謂一間「好」旅店的學問。
關於 旅店經營
我在旅店的工作Highlight，包含：
數位行銷
曾以數位行銷、CRM的概念貫徹過往旅店經營，經營包含社群、本地店家、電子報，亦有架構新官網，創造旅店回流率、自有平台來單
品牌轉型
曾獨立規劃、執行旅店品牌第一次轉型計畫，包含硬體與軟體。將服務設計應用於品牌定位，提案改裝與品牌提升，翻轉營運狀況
數位運營
曾經歷更換旅店PMS、串接Channel Manager、OTA上架，更曾完整導入數位系統，實現旅店無紙化，提升營運效率
旅店營運
待過的旅店規模不算大，因此什麼都要會，從第一線的接待、服務至最終的營運策略，擁有6年獨立營運能力
交流與合作，歡迎來信：[email protected]